祝:誕生日 みなさまに感謝です! (23話)
11月15日といえば・・・・ じつは、港南院 1歳の誕生日でした。 340名の患者さまをご紹介いただき 130名の方々の最後の旅立ちにも 関わらせてい […]
なんとなく・・・(22話)
心、あたたまる 心、やすらぐ そんなクリニックでありたいです
ゆめが、大事にしているもの?(21話)
それは、人と、人との接し方! 病気の診断、治療 だけではありません。 会って、話をしていて 安心感があるとか 自分のことを 一生懸命 考えてくれているなど そんなことが、 人と、 […]
訪問回数が1192回となりました!(20話)
オープンして約半年 訪問回数が 1000回を超えました! たくさんの方々との 出会いや、つながり 感動のドラマが! また、70名の方々の 最後の旅立ちにも かかわることができまし […]
暑気払い!(19話)
ちょっとだけ、ぜいたくして みんなで、5種類のお弁当を いただきました!
ゆめの最大の財産とは?(18話)
患者さまやご家族 普段お付き合いして くださっている方々 一度出会った人とは 生涯付き合う 気構えです。 いまでは、それが、 最大の財産に なってます。 ひとつ、ひとつの 出会いを大切に して […]
声に笑顔!(17話)
初対面の相手でも、 お互いが緊張せずに リラックスして 話せるようにしています それは、「笑声」という方法 笑顔のように相手を明るく […]
人生をエンジョイする秘訣?(16話)
感謝される喜びと 感謝する心が大切! 人と人のコミュニケーションで 一番楽しいのは 「誰かのために役にたった」という喜び。 そして 「困っているときに、誰かが助けてくれたという感謝」です。 &nbs […]
ゆめが目指すのは・・・(15話)
それは、ズバリ! 患者さまやご家族、他職種から見て 「いい訪問診療」 患者さまやご家族が 「いったい、何を、望んでいるのか?」 まず先に話をよく聞き、聞き役に回ります。 ★患者さ […]
感謝の声より、不満の声にヒントがある! (14話)
われわれが大切にしているものの中に 患者さまやご家族からいただく 不満(クレーム)があります。 当院では、医者は、患者さまよりも 偉いという発想はなく、人間同士 あくまで対等な関係でありたい もし、仮に、ク […]