祝:誕生日 みなさまに感謝です! (23話)

11月15日といえば・・・・     じつは、港南院 1歳の誕生日でした。     340名の患者さまをご紹介いただき   130名の方々の最後の旅立ちにも 関わらせてい […]

ゆめが、大事にしているもの?(21話)

それは、人と、人との接し方! 病気の診断、治療 だけではありません。   会って、話をしていて 安心感があるとか   自分のことを 一生懸命 考えてくれているなど   そんなことが、 人と、 […]

訪問回数が1192回となりました!(20話)

  オープンして約半年 訪問回数が 1000回を超えました!   たくさんの方々との 出会いや、つながり 感動のドラマが!   また、70名の方々の 最後の旅立ちにも かかわることができまし […]

暑気払い!(19話)

           ちょっとだけ、ぜいたくして みんなで、5種類のお弁当を いただきました!

ゆめの最大の財産とは?(18話)

  患者さまやご家族 普段お付き合いして くださっている方々   一度出会った人とは 生涯付き合う 気構えです。 いまでは、それが、 最大の財産に なってます。 ひとつ、ひとつの 出会いを大切に して […]

声に笑顔!(17話)

                 初対面の相手でも、 お互いが緊張せずに リラックスして 話せるようにしています                  それは、「笑声」という方法 笑顔のように相手を明るく […]

人生をエンジョイする秘訣?(16話)

感謝される喜びと 感謝する心が大切!            人と人のコミュニケーションで 一番楽しいのは 「誰かのために役にたった」という喜び。 そして 「困っているときに、誰かが助けてくれたという感謝」です。 &nbs […]

ゆめが目指すのは・・・(15話)

それは、ズバリ!   患者さまやご家族、他職種から見て 「いい訪問診療」 患者さまやご家族が 「いったい、何を、望んでいるのか?」 まず先に話をよく聞き、聞き役に回ります。     ★患者さ […]

感謝の声より、不満の声にヒントがある! (14話)

われわれが大切にしているものの中に 患者さまやご家族からいただく 不満(クレーム)があります。 当院では、医者は、患者さまよりも 偉いという発想はなく、人間同士 あくまで対等な関係でありたい   もし、仮に、ク […]