声に笑顔!(17話)
初対面の相手でも、 お互いが緊張せずに リラックスして 話せるようにしています それは、「笑声」という方法 笑顔のように相手を明るく […]
人生をエンジョイする秘訣?(16話)
感謝される喜びと 感謝する心が大切! 人と人のコミュニケーションで 一番楽しいのは 「誰かのために役にたった」という喜び。 そして 「困っているときに、誰かが助けてくれたという感謝」です。 &nbs […]
ゆめが目指すのは・・・(15話)
それは、ズバリ! 患者さまやご家族、他職種から見て 「いい訪問診療」 患者さまやご家族が 「いったい、何を、望んでいるのか?」 まず先に話をよく聞き、聞き役に回ります。 ★患者さ […]
感謝の声より、不満の声にヒントがある! (14話)
われわれが大切にしているものの中に 患者さまやご家族からいただく 不満(クレーム)があります。 当院では、医者は、患者さまよりも 偉いという発想はなく、人間同士 あくまで対等な関係でありたい もし、仮に、ク […]
ご自宅でも腹水を抜けます!(13話)
手のひらサイズのすぐれもの! ポケット型の超音波検査です これを使えば、ご自宅でも 腹水を抜いたり 心臓の中まで見えちゃいます。
あけましておめでとうございます!(12話)
できたて、ほやほやの ちっちゃな、クリニック! みなさんに、かわいがって もらえるよう、がんばります!